L’Autorità statale di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) è preposta al controllo della distribuzione e della vendita di energia elettrica. Regolamenta la concorrenza e garantisce i diritti degli utenti.
ASM Bressanone SpA si adegua costantemente alle regole e alle normative dell’ARERA, soddisfacendo così gli standard di qualità richiesti.
Sono previsti standard di qualità generici e specifici, ai quali i venditori di energia elettrica, compresa ASM Bressanone SpA, devono attenersi e il cui mancato rispetto comporta il pagamento automatico di un indennizzo, che viene direttamente accreditato al cliente sulla prima bolletta utile.
