FAQ - häufig gestellte Fragen
Fragen zu Öffnungszeiten und Sammeltagen
Wann ist der Recyclinghof geöffnet?
Montag bis Freitag von 7.30 bis 17 Uhr und Samstag von 7.30 bis 12.30 Uhr.
Wann wird der Grünschnitt abgeholt und wie beantrage ich die Abholung?
Wann wird der Abfall bei Feiertagen abgeholt?
Bei Kunden, die ihren Abfall über Presscontainer entsorgen, entfällt dieses Problem. Du kannst den Abfall rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr entsorgen. Bei Tonnen erfolgt die Abholung in der Regel an dem Werktag unmittelbar nach dem Feiertag. Ist dies nicht der Fall, informiert die Stadtwerke Brixen AG darüber auf dieser Homepage. Die Abholzeiten stimmen nicht immer mit den "üblichen" überein, sodass die Stadtwerke Brixen AG empfiehlt, sie vor 6.00 Uhr morgens an die Sammelstelle zu bringen.
Wann wird die Restmüll- und Biomülltonne entleert?
Kunden, die ihren Restmüll über Tonne entsorgen, müssen ihre Tonne am Sammeltag an die öffentliche Sammelstelle für die Abholung bereitstellen. Die Sammlungen erfolgen vormittags ab 5:45 Uhr bis 13:15 Uhr
Wann wird die Tonne gereinigt?
Die Mitarbeiter der Stadtwerke Brixen AG reinigen die Biomülltonne sechs Mal im Jahr. Dafür fährt ein Spezialreinigungsfahrzeug hinter dem Entleerungsfahrzeug her und säubert die abgestellten Tonnen direkt vor Ort.
Fragen zu Rechnung und Tarifen
Wann und wie oft bekomme ich eine Abfallrechnung?
Die Rechnung erhältst du gemeinsam mit den fälligen Zahlungen für Fernwärme und Wasser zugeschickt, üblicherweise alle zwei Monate.
Wie wird der Restmüll verrechnet?
Die Gebühr für den Restmüll setzt sich aus einem fixen und einem variablen Teil zusammen. Der variable Teil betrifft die effektiv entsorgte Restmüllmenge.
Für Haushaltskunden richtet sich die Fixgebühr nach der Anzahl der im Haushalt lebenden Personen. Es ist eine jährliche Mindestmenge vorgesehen.
Für Geschäftskunden richtet sich die Basisfixgebühr nach der Kategorie, welcher sie aufgrund Ihrer Tätigkeit laut ATECO-Kodex ausüben. Jährlich wird aufgrund der individuell angelieferten Restmüllmenge des Vorjahres und der Basisfixgebühr die individuelle Grundgebühr für das darauffolgende Jahr berechnet und mitgeteilt.
Wie hoch liegt der Grundtarif, den ich bezahlen muss?
Der Grundtarif richtet sich bei Haushaltskunden nach der Anzahl der Personen und bei Geschäftskunden nach der Kategorie, welcher sie aufgrund ihrer Tätigkeit laut ATECO-Kodex ausüben.
Die Reduzierung der Haushaltsmitglieder (z .B. bei verlängerter Abwesenheit aus Studien- oder Arbeitsgründen) wird nur dann bei der Berechnung der Grundgebühr berücksichtigt, wenn die Änderung dem Meldeamt mitgeteilt wurde, ansonsten wird die Berechnung anhand der aktuellen Meldeamtsdaten vorgenommen.
Ich habe eine unbenutzte Wohnung. Muss ich dennoch einen Abfalltarif bezahlen?
Der Minimal-Abfalltarif wird auch dann geschuldet, wenn die Wohnräumlichkeiten nicht benutzt werden, sofern wenigstens an eines der Verteilernetze angeschlossen sind: Wasser, Gas oder Strom. Darum müssen auch diese Räumlichkeiten angemeldet werden.
Wie kann ich den Rechnungsbetrag für den Abfall reduzieren?
Du kannst die Menge deines Restmülls niedrig halten und bewusst verwalten:
- Bring nur volle Restmüllbehälter zur Sammelstelle, weil jedes Mal das gesamte Behältervolumen gezählt wird.
- Press den Restmüll gut zusammen, damit er möglichst wenig Platz im Behälter einnimmt.
- Falls du über mehrere Restmülltonnen verfügst: Befüll einen nach der anderen und lass nur die volle Tonne entleeren.
- Wenn du deinen Abfall sauber trennst, bleibt nur mehr wenig Restmüll übrig.
- Vermeide Abfall, indem du z. B. auf verpackte Produkte verzichtest.
Wie wird der Biomüll verrechnet?
Die Gebühr für den Biomüll richtet sich nach der Anzahl der im Haushalt lebenden Personen und wird als Fixbetrag pro Jahr pro Person berechnet.
Geschäftskunden zahlen aufgrund der Anzahl und Größe der Restmülltonne.
Ich kompostiere meinen Biomüll. Wie kann ich mich vom Biomüll-Tarif befreien lassen?
Haushaltskunden haben die Möglichkeit, den Biomüll selbst zu kompostieren. Voraussetzung ist, dass die Kompostierung auf Privatgrund unter Einhaltung der einschlägigen Bestimmungen erfolgt. Sende uns das ausgefüllte Eigenkompostierungsformular zu, um von der Gebühr befreit zu werden.
Gibt es Ermäßigungen auf Müllgebühren aus Krankheitsgründen?
Ja, die Gemeinde Brixen gewährt Bürgerinnen und Bürgern der Stadt Brixen Sonderermäßigungen auf die Müllgebühren im Sinne des Artikels 17 der geltenden Verordnung über die Anwendung des Tarifs für die Abfallbewirtschaftung.
Ich möchte auf die Rechnung in Papierform verzichten. Wie steige ich auf die Online-Rechnung um?
Die Online-Rechnung ist im Kundenportal der Stadtwerke Brixen AG abrufbar bzw. du erhältst diese auf Wunsch auch als Mailanhang zugestellt.
Dafür ist es notwendig, dass du über das Kundenportal deine Registrierung beantragst. Du kannst die Registrierung auch bei einem der Kundenschalter der Stadtwerke Brixen AG anfordern. Sobald du im Kundenportal registriert bist, beantragst du in deinem persönlichen Kundenbereich unter „Rechnungen“ den Umstieg von Papier- auf Online-Rechnungen.
Wie steige ich auf einen Dauerauftrag um?
Das Formular für den Dauerauftrag erhältst du bei den Kundenschaltern der Stadtwerke Brixen AG oder online im Kundenportal. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular einfach per E-Mail, Post oder persönlich retournieren. Um alles Weitere kümmert sich die Stadtwerke Brixen AG.
Bezahle ich für die Benutzung des Recyclinghofs?
Bei der Abgabe deiner Wertstoffe im Recyclinghof bezahlst du nichts. Die Kosten für die Nutzung des Recyclinghofs sind bereits in der Grundgebühr eingerechnet.
Fragen zur Abfallsammlung
Was kann ich zum Recyclinghof bringen?
Wo finde ich die Müllsammelpunkte?
Wo ist der nächste Presscontainer oder Underground-Container?
Wo ist der nächste Minirecyclinghof? Und wo der Recyclinghof?
Wo befindet sich die nächste Wertstoffinsel?
Wo bekomme ich die Säckchen und den Abfallkorb für den Biomüll?
Die Stadtwerke Brixen AG verteilt die Biomüll-Säcke am Anfang des Jahres von Tür-zu-Tür.
Wer vor der nächsten Direkt-Zustellung Biomüllsäcke benötigt, erhält einen weiteren Stapel bei den Kundenschaltern.
Auch den Abfallkorb für die Sammlung von Biomüll bekommst du kostenlos bei den Kundenschaltern der Stadtwerke Brixen AG.
Wieso soll ich keine kompostierbaren Plastiksäckchen zum Biomüll geben?
Die „Bio-Säckchen“ aus dem Supermarkt eignen sich nicht für die Biomüllsammlung, auch wenn sie laut EU-Norm als kompostierbar und biologisch abbaubar zertifiziert sind.
Deren Zersetzungszeit ist deutlich länger als diejenige der anderen gesammelten Materialien; außerdem verfangen sich solche Säcke sehr oft in den Zerkleinerungsmessern der Anlage und verursachen Störungen.
Wo bekomme ich den gelben Eimer für die Altölsammlung (Öli®)?
Du bekommst den gelben Öli-Eimer kostenlos beim Recyclinghof Brixen.
Was gehört zu gefährlichem Abfall und wie entsorge ich ihn richtig?
Gefährliche Abfälle sind Abfälle, die Menschen, Tiere oder die Umwelt gefährden. Man erkennt sie am leichtesten an deren Originalverpackung.
Achte bei Verpackungen, ob sie ein Gefahrensymbol tragen. Wenn diese Verpackungen nicht vollständig ausgeleert und gereinigt werden können, müssen sie unbedingt zu den gefährlichen Abfällen – also im Recyclinghof – gegeben werden und sollen auf keinen Fall in den normalen Restmüll oder in die Wertstoffsammlung gelangen.
Medikamente oder Batterien – auch sie gehören zu den gefährlichen Abfällen – kannst du auch zu den Minirecyclinghöfen bringen.
Was mache ich mit Batterien?
Bitte entferne immer die Batterien aus den elektronischen Geräten. Alle Geräte, die mit Strom oder Batterien betrieben sind, dürfen nicht im Restmüll entsorgt werden, sondern gehören in den Container für Elektrogeräte im Recyclinghof.
Auch die Batterien kannst du im Recyclinghof oder Mini-Recyclinghof abgeben – oder in einem der über dreißig Betriebe und Geschäfte, die entsprechende Sammelbehälter für die kostenlose Rückgabe von ausgedienten Batterien aufgestellt haben.
Was mache ich mit verfallenen oder angebrochenen Medikamenten?
Bitte entsorge Medikamente nie im Restmüll oder im Abfluss! Du kannst deine alten Medikamente bei jeder Apotheke zurückgeben oder zum Recyclinghof oder Minirecyclinghof bringen. Bitte entferne die Kartonageverpackung. Arzneimittelreste sollten im Blister oder Fläschchen verbleiben.
