Note 8,7 für Stadtwerke Brixen AG
07.06.2021
1.464 Personen haben sich im heurigen Frühjahr an der Kundenumfrage der Stadtwerke Brixen AG telefonisch oder online beteiligt. Die Kundinnen und Kunden der 8 Gemeinden im Einzugsgebiet haben Dienste, Service und Preisgestaltung des Unternehmens bewertet. Als Gesamtnote vergeben sie die sehr gute Note 8,7.
95% der Befragten geben außerdem an, die Stadtwerke Brixen AG weiterempfehlen zu können.
Die Stadtwerke Brixen AG führt damit weiterhin das von test.eu.com geschützte, europaweite Gütesiegel „Vom Kunden empfohlen“ mit der zertifizierten Gesamtnote sehr gut.
„Mit der nach Wohnort, Sprache, Alter, Schulbildung und Haushaltsgröße strukturierten Kundenumfrage erhalten wir von der Bevölkerung jedes Jahr eine direkte Rückmeldung, die sehr wertvoll ist“, sagt Geschäftsführer Karl Michaeler, „Das Feedback der Kundinnen und Kunden ist für uns zugleich Anerkennung und Auftrag. Wo immer möglich, versucht die Stadtwerke Brixen AG die Anregungen umzusetzen. Zum Beispiel erhält die im vergangenen Jahr eingeführte Direkt-Verteilung der Biomüllsäckchen die sehr hohe Zustimmung von 8,9. Auch mit den angepassten Öffnungszeiten des Recyclinghofs sind 92 % der Befragten zufrieden.“
Hier lesen Sie die Ergebnisse der Kundenumfrage im Detail (pdf)